Questions fréquentes des freelances – Freelance Afrique
Comment m’inscrire comme freelance sur Freelance Afrique ?
Vous pouvez créer un compte gratuitement en cliquant sur « Devenir Freelance ». Remplissez votre profil avec vos compétences, votre portfolio et vos tarifs.
Dois-je être certifié pour proposer mes services ?
Non, la certification est facultative. Cependant, les freelances certifiés bénéficient d’une meilleure visibilité et d’une crédibilité renforcée auprès des clients.
Comment certifier mon compte ?
Depuis votre tableau de bord, faites une demande de certification. Fournissez les documents requis (identité, compétences, références). Notre équipe examinera votre demande.
Puis-je proposer plusieurs services ?
Oui, vous pouvez créer plusieurs services couvrant différentes compétences ou catégories.
Comment fixer mes prix ?
Vous avez la liberté de définir vos tarifs. Vous pouvez proposer des prix fixes ou des packs (Basique, Standard, Premium).
Puis-je modifier mes offres après leur publication ?
Oui. Vous pouvez mettre à jour vos descriptions, prix et délais à tout moment depuis votre espace freelance.
Puis-je répondre aux missions publiées par les clients ?
Oui. Vous pouvez postuler directement aux offres publiées par les utilisateurs de la plateforme. Soumettez votre proposition et discutez des détails avec le client.
Y a-t-il une limite de candidatures ?
Non. Tous les abonnements permettent de postuler de manière illimitée.
Quand recevrai-je mon paiement ?
Vous recevez votre paiement 13 jours après que le client ait validé la livraison de votre commande.
Quelles sont les commissions appliquées ?
Les commissions varient selon votre abonnement :
- • FreeBabi : 30%
- • FreeSoutra : 15%
- • FreeBara : 12%
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Nous proposons plusieurs options : carte bancaire, Mobile Money, PayPal, etc., selon votre région.
Que faire si un client conteste mon travail ?
Discutez d’abord directement avec le client. Si aucun accord n’est trouvé, utilisez le gestionnaire de litiges ou contactez l’assistance.
Puis-je communiquer en dehors de la plateforme ?
Non. Pour garantir votre sécurité et la protection des transactions, toutes les communications doivent se faire via la messagerie Freelance Afrique.
Comment contacter l’assistance ?
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 via le centre d’aide ou depuis votre compte freelance.
Comment améliorer ma visibilité sur la plateforme ?
Après chaque commande, vous pouvez laisser une note et un commentaire visible sur le profil du freelance.
- • Complétez entièrement votre profil.
- • Obtenez la certification.
- • Recevez des évaluations positives.
- • Souscrivez à des abonnements offrant la mise en avant de vos services